⚠️ ¡Atención al detalle: El nombre de tus archivos importa!
Para que el sistema reconozca tus documentos correctamente, es vital que verifiques la columna "Nombre del soporte" en tu plantilla.
Asegúrate de que el nombre incluya siempre la extensión .pdf (o la que corresponda según el archivo). Si no la ves, debes activarla en tu equipo o ingresarla manualmente directamente en la celda.
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Aprende a cargar tus soportes correctamente. ¿Ya tienes tus documentos listos? ¡Excelente! En el siguiente video te mostramos, paso a paso, cómo diligenciar correctamente la ruta exacta dentro de la plataforma para realizar el cargue de tus soportes de forma rápida y segura. Asegúrate de seguir cada indicación para garantizar que tu información y documentación sean validadas con éxito, evitando retrasos en tu operación. ¡Dale play y despeja tus dudas!
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