Este procedimiento aplica para rechazar cualquier tipo de solicitud

Si necesitas corregir varias operaciones específicas al mismo tiempo, no tienes que hacerlo una por una. Puedes seleccionarlas juntas siguiendo estos pasos:

1. Ve a tu panel de solicitudes Ingresa a la plataforma, dirígete al módulo de Libranzas y haz clic en la opción de Solicitudes.

2. Selecciona las operaciones que deseas corregir Busca en el listado las solicitudes que necesitas anular. Ve marcando la casilla (caja de selección) que se encuentra al lado del ID externo únicamente de las operaciones que vas a rechazar. Puedes marcar todas las que necesites de la lista.

3. Presiona el botón de auto rechazo Una vez que hayas terminado de marcar todas las solicitudes deseadas, dirígete a la parte superior de la tabla y haz clic en el botón Auto rechazar.

4. Confirma la acción para el grupo seleccionado El sistema abrirá una ventana emergente para confirmar si estás seguro de aplicar el autorrechazo a las operaciones que elegiste. Haz clic en Confirmar autorrechazo y la plataforma las anulará al mismo tiempo de manera inmediata.