No te preocupes, recuperar el acceso a tu cuenta es muy sencillo. Si no recuerdas tu clave de ingreso, te invitamos a seguir detalladamente las instrucciones que encontrarás a continuación. Con este sencillo paso a paso, podrás restablecer tu contraseña de forma rápida y segura para volver a disfrutar de todas las funciones de la plataforma sin interrupciones.

1. Haz clic en la opción "¿Olvidaste tu contraseña?": Encontrarás este botón directamente en la pantalla de inicio de sesión, justo debajo del campo donde ingresas tus datos de acceso.

1. Ingresa tu correo electrónico: Se abrirá una nueva ventana con un campo para diligenciar tu dirección de correo electrónico registrado. Escríbelo correctamente y, a continuación, haz clic en el botón "Enviar enlace".

1. Confirma el envío en pantalla: En la parte superior de la plataforma aparecerá un aviso de notificación que te indicará que el correo electrónico para el restablecimiento de tu contraseña ha sido enviado con éxito.

Revisa tu bandeja de entrada

Una vez enviado el enlace, recibirás un mensaje en tu correo electrónico con las instrucciones detalladas y el link directo para realizar el cambio de tu clave. Te invitamos a seguir atentamente estos pasos para completar el proceso de forma segura. Si por alguna razón experimentas algún inconveniente o no recibes el mensaje, por favor háznoslo saber de inmediato a través de nuestros canales de soporte para brindarte asistencia personalizada.